SAP CRM Berater im Cloud-Umfeld (m/w)

Leidenschaft für neue Technologien, eine große Portion Engagement sowie ergebnisorientiertes Denken, ergänzt durch ein Löffel voll Agilität und einen Schuss Kreativität: Das ist das Erfolgsrezept dieses namhaften Industrieunternehmens aus dem Raum Frankfurt. Wenn auch Sie als SAP CRM Berater (m/w) Ihre individuelle Zutat zu diesem einzigartigen Rezept unseres Mandanten aus der Technologiebranche hinzufügen möchten, dann treten Sie nun im ersten Schritt mit uns in Kontakt.

Persönliche SAP-Job-Perspektiven

Ihre Perspektive:

• Aktuelle SAP Technologie und innovative IT-Trends inkl. C4C und Neatweaver
• Leistungsgerechte Bezahlung und weitere soziale Sonderleistungen
• Eine Tätigkeit mit viel Abwechslung und wenig Reisebereitschaft, klassische Inhouse Position

Die Herausforderungen dieses SAP-Jobs

Ihre Aufgabe

• Aktive Mitarbeit, Beratung und Teilprojektleitung bei SAP CRM Projekten über alle Projektphasen hinweg (Fit-Gap-Analyse, Konzeption, Blue Print, Testing, Implementierung/Go-Live und Support)
• Analyse bestehender Kundenprozesse hinsichtlich Optimierungsmöglichkeiten sowie Anpassen der aktuellen SAP Systemeinstellungen und CRM Applikationen mittels Customizing
• Erstellen von Fachkonzepten und Implementieren neuer CRM Funktionslösungen sowie Weiterentwicklung des SAP CRM Moduls
• Koordination externer Dienstleister sowie Schnittstellenfunktion zwischen Fachbereichen und IT bzw. Entwicklung sowie Planung und Durchführung der Anwenderschulungen
• Zentrale Kontaktperson für die Fachbereiche und SAP Key User und Anwender bei Fragestellungen in den Bereichen SAP CRM

Ihre Qualifikation für diesen SAP-Job

Ihre Qualifikation

• Mehrjährige praktische Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung des SAP CRM Moduls inkl. Customizing und Know-how in SAP C4C oder Hybris
• Fundierte Prozesskenntnisse im Customer Relationship Management sowie Erfahrungen in der SAP CRM Projektarbeit; internationale SAP Projekterfahrung von Vorteil
• Konzeptionelle und analytische Fähigkeiten mit einer strukturierten und organisierten Arbeitsweise sowie einem sicheren Auftreten und guten Kommunikationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse zur Verständigung mit allen Projektteilnehmern auf nationaler und internationaler Ebene
• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation durch mehrjährige Berufserfahrung in der SAP CRM Beratung